Een meerderheid van de marketeers heeft moeite met de productie van engaging content. Dit blijkt uit onderzoek van CMI en Marketingprofs. In het boek genaamd ‘Engaging Content’ beschrijf ik de psychologie en succesfactoren van engagement en engaging content; dat blijkt de grootste uitdaging te zijn voor marketeers nu en in de toekomst. We willen het allemaal, maar engagement lijkt toch maar bij enkelen echt los te komen. Wat is het geheim? Is het de persoon zelf? Het format? De humor? Is het doordacht?