We moeten de content en het format, waarin de content wordt verpakt, scheiden. Elk medium kan een unieke combinatie vereisen. Het format dient relevant te zijn voor het medium. Het MP3 bestand zal afspeelbaar moeten zijn op relevante apparatuur. Als we een sprong maken naar de populaire Apple Watch, dan zie je direct dat de content moet zijn voorzien van een juiste vorm. Als de geboden vorm niet toepasselijk is voor het medium Apple Watch, dan komt de boodschap nauwelijks over.

Lees meer in het Engaging Content boek!