Hoofdstuk 4 en 5 SMS service als nieuwe hype bij kappers #retail #socialservice

 

 

De duizenden kappers die Nederland telt, hebben  één ding gemeen; het zijn professionele planners. Elke dag worden klanten geknipt, gekleurd en gestyled volgens een strak ingedeelde agenda. Dat is noodzakelijk om geen omzet te verliezen en om klanten niet onnodig te laten wachten.

Maar wat doe je als klanten zelf te laat komen? Of zelfs helemaal niet komen opdagen? Daar ga je dan met je strakke planning!

 

Continue reading